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定期購入について

『定期お届けサービス』のココが安心

※「定期お届けサービス」中の方は、定期以外の商品を10%引きでお求めいただけます(備考欄等へご希望内容をご記入ください)
-原則、定期品と同送になります(送料無料/別送の場合は送料が必要)。
-キャンペーンなど対象外となる場合があります。
※初回お届け分に限り、お買い求めが5,000円以下の場合は送料660円掛かります(クーポンのご利用が可能です)。

安心ポイント1

お申し込みの回数制限はありません! 定期お届けサービスの受け取り回数などの条件はございません。お気軽にお申し込みください。
※休止や解約をご希望の方は商品お届け予定の10日前までにご連絡をお願い致します。

安心ポイント2

ご希望の日にちや時間にお届けします! 通常はご注文日を基準に月ごとの日にち指定のお届けとなります。ただし、連休等の兼ね合いにより前後することがあります。
さらに、時間の指定や宅配ボックスへのお届けも指定できます。 各種ご希望は備考欄等へご記入ください。
※原則としてヤマト運輸クロネコ宅急便にて発送します。交通事情等によりご希望の日時にお届けできない場合もあります。
あらかじめご了承願います。

安心ポイント3

お届け先の変更やお届け日時、商品の変更もお電話1本で簡単! 商品お届け予定の10日前までにマイアカウントページで変更可能です。
または、お電話(0120-184-296)、メール(info@kyoto-health.co.jp)にてご連絡ください。

商品が足りなくなりそうなときや、飲みきれずに残ってしまったときなど、
お届け日を変更したり、お休みしたりすることもできます。
◆お届け日時・期間、商品や個数を途中で変更できます。
◆その他商品の追加・同梱も承ります。

※お休み後、3ヵ月以上経過した場合は解約させていただく場合があります(自動解約)。

安心ポイント4

お支払方法はお選びいただけます! お支払は、クレジットカード決済のほか、
代金引換(クレジットカード決済可)、コンビニエンスストアや郵便局での後払い(NP)ができます。

※ご入金が確認できない場合、休止または解約とさせていただく場合があります。。

安心ポイント5

ご注文者以外の方へのお届けできます! お届け先が同一人物の場合は納品書を同梱してお送りします。
別のお名前の場合でクレジットカード決済、NP後払いの場合はお届け先へ伝票を同梱しません。
代引きの場合は同梱します。

変 更

お申し込み内容の変更や他商品の同梱などについてその都度承ります。
お届け日の10日前までにお電話(0120-184-296)にてご連絡ください。

お届け

ご入金が確認できない場合、お届けが遅れる場合がございます。
2商品以上の定期商品のお届け日が近い場合や、通常のご注文と定期商品のお届け日が近い場合は、商品を同梱してお届けさせていただく場合がございます。

返 品

「定期お届けサービス」は、定期的なお届けを対象としておりますので、お客様のご都合による返品はお受けできません。
※万一商品に破損や不備があった場合は、送料当社負担にてお取り替えさせていただきます。

休 止

商品がたまってしまった場合や、長期不在の場合はお届け予定日の10日前までに休止をお申し出ください。再開される際はお電話・メールにてお申し付けください。
なお、休止から3ヵ月以上経過した場合は解約させていただく場合があります(自動解約)。

解 約

解約をご希望の場合は、お届け日の10日前までにお電話(0120-184-296)にてご連絡ください。
休止から3ヵ月以上経過した場合や、ご入金が確認できない場合、ご登録内容に虚偽の申請があった場合には、解約させていただく場合があります(自動解約)。

ご注意事項

「定期お届けサービス」をご利用の商品は、その他の各種キャンペーン特典(割引、クーポン券、バースデー特典など)は対象外です。
併用はできませんのでご了承ください。

商品の見直し等により、商品のラインナップや価格を変更する場合がございます。
本サービスは予告なしに変更・中止する場合がございますのでご了承願います。

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