よくあるご質問

Q
退会の手続きをしたい
A

お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
https://www.kyo-kirei.net/shop/contact/draft
お問い合わせ種別:会員情報について.をお選びの上、退会希望の旨をご記入ください。
ご連絡内容を確認出来次第、退会処理を行います。 なお、処理までに数日要することがあることや、手続きのタイミングにより、次回の案内メール、郵送物等が届く場合等がございます。 ならびに、配送に関わる情報、履歴については、一定期間保管させて頂きます。 何卒、ご了承願います。

Q
定期の解約(停止)・変更をしたい
A

次回お届けの10日前までにご連絡をお願いいたします。
マイページ>定期便情報>詳細を見る.にて手続きが可能です。
https://www.kyo-kirei.net/shop/customers/sign_in
お電話でも可能です。

Q
定期の休止(スキップ)をしたい
A

次回お届けの10日前までにご連絡をお願いいたします。
お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
https://www.kyo-kirei.net/shop/contact/draft
お問い合わせ種別:定期内容について.をお選びの上、休止の旨のほか次回お届け希望日等をご記入ください。