ご利用ガイド

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「注文数」を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートに追加され、カートの内容が表示されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「カートに入れる」ボタンか、画面右上にある「カート」(アイコン表示)をクリックするとカートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの中身を確認し、「クーポン」をご利用の方は入力。「ご購入手続き」をクリックし、登録済みの方は「ログイン」、
初めての方、未登録の方は「新規会員登録」または「ご購入手続き」を入力し次へ進んでください。
会員登録すると次回からの入力が簡単になる「マイページ」をご利用いただけます。

4. クーポンやお得な情報が届きます

登録したメールアドレスにときどき「電子クーポン」や「お得な情報」が届きます。
受信環境により受信できない場合があります。「@kyo-kirei.net」「@kyoto-health.co.jp」から受信できるよう設定をお願いします。

5. お支払い方法等選択

お支払い方法をお選びください。
領収書の発行はマイページ該当注文情報よりお客様ご自身にて発行が可能です。登録メールアドレスへ送信されます
※後払いや代金引換等は領収書の発行ができません。
※当店より商品出荷(ステータス変更)後より1回可能となります。

6. ご注文内容を確認する

ご注文内容の確認画面で購入者情報やお届け先、日時の指定・お支払い方法、ご注文内容を確認し、間違いがなければ「ご注文を確定する」ボタンをクリックしてください。修正が必要な場合は、必要な箇所を修正してから確定してください。

7. 確認のメールが届きます

購入者情報で入力していただいたメールアドレスに購入内容のメールが届きます。
お間違いがないか内容をご確認ください。
受信環境によりメールが受信できないことや、迷惑フォルダに入ることがありますのでご注意ください。

8. 商品が届きます

ご注文確定後1~5日程度、または希望日にお届けします。届きました商品に間違いや破損がないか早めにご確認ください。

配送・送料

1. 配送方法

原則としてヤマト運輸宅急便により配送します。商品によりネコポス(ヤマト運輸)でお届けする場合があります(ポスト投函)。

2. 通常購入の場合

お届け先1か所に対して全国一律660円。ただし、お買上金額が5,000円以上の場合は送料無料(当店にて負担します)。

3. 定期サービスの場合

初回分からお買上金額に関わらず送料無料(当店にて負担)でご利用いただけます。

消費税等

表示価格

当サイトの金額表示は注釈の無い限り消費税別および消費税(10%または8%)込みの価格を併記しています。

お支払い方法について

1. クレジットカード決済

クレジットカード払い
クレジットカード
●JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っている
クレジットカードはすべてご利用になれます。
●カード名義がご注文者様名と異なる場合はご注文をお断りすることがあります。
●決済の与信が通過しなかった場合は他のお支払い方法にご変更いただくことがあります。

2.代金引換

代金引換分はヤマト運輸でのお届けです。
宅配便コレクト

商品お届けの際、現金またはクレジットカードや電子マネーでお支払いください。
(代金引換手数料は当社にて負担致します)
ご注文品発送日より1週間以内に必ずお受取ください。
お受取いただけない場合、代金引換手数料をご負担いただくことがあります。

宅配便コレクト お届け時カード払い
クレジットカード
●JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っている
クレジットカードはすべてご利用になれます。

宅配便コレクト お届け時電子マネー払い
電子マネー

3. 後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

NP後払い
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*他の方への商品お届けの場合、原則、請求書は商品に同封せず購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
-NP後払い利用規約-
○ご注意
後払い手数料:0円(当店にて負担)
株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。(他のNP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
〇与信審査
株式会社ネットプロテクションズにて与信を行います。何らかの事情により与信が通過しなかった場合は、
他のお支払い方法などにご変更いただくことがあります。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

4.銀行振込(前払い)

銀行名: 三井住友銀行
支店名: 京都支店
口座種別: 普通
口座番号: 2879364
口座名義: 京都薬品ヘルスケア株式会社

銀行振込をお選びの場合は<前払い>にてお願いいたします。
後払いご希望の場合は、NP後払いシステムをお選びください。
銀行振込のみお振込手数料はお客様負担となります。ご了承願います。

商品は、ご入金確認後の商品発送となります(ご入金確認のタイミングによりご希望日にお届けできない場合があります)。

定期お届けサービスでは銀行振込をご利用できません(NP後払いとなります)。

5.Amazon Pay

Amazon Payはお客様のAmazonアカウントでお買い物をしていただけるサービスです。
カート画面で「Amazonアカウントでお支払い」を選択していただき、Amazonのアカウントでログインしていただければ、配送先のご住所や、クレジットカード情報などを入力する必要がなく、簡単に商品をご購入頂くことができます。

【ご利用方法】
カートページにて「Amazon Pay」ボタンを選択してください。上記をボタンを押下すると、Amazonのサインイン画面が表示され、Amazonに登録されているお届け先、カード情報の選択が可能です。

【注意事項】
・ご注文後の配送先,お支払い方法の変更はできません。
・決済の与信が通過しなかった場合は他のお支払い方法にご変更いただくことが あります。
・その他一部商品についてはAmazon Payでお支払いいただけない場合がございま すのでご了承ください。
・Amazonポイントの付与はございません

【AmazonPayに関するお問い合わせ】
よくあるご質問のページはこちらクリック

クーポンについて

1回のご注文につきクーポンの併用は出来ません。また、同一クーポンのご利用は原則おひとり様1回のみとなります。 2回目のご利用は無効となりますのでご注意ください。(複数回利用可能なクーポンを除く)。

返品・交換について

受付:返品・交換のお問い合わせは電話(075-802-3698)で受け付けております。(祝祭日および会社休日を除く月曜日~金曜日 9:00~17:00)
不良品:商品到着後1週間以内にご返送ください。(送料弊社負担)
お客様の都合による返品:未使用且つ内外装破損の無いものに限り、商品到着後1週間以内にご返送ください。(送料および手数料等はお客様負担)
ただし、定期お届けサービスでのお届け2回目以降ではお受けできません。

受取辞退(拒否)について

発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。受取拒否されますと、送料や代引き等の手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが店舗の損害となってしまいます。
そのため、当店では正当な理由無く受取拒否・保管期限切れなどの事由により、お受け取りいただけずに返送されてきた場合は、往復送料及び代引き等手数料、商品代金をご請求させていただく場合があります。その際の往復分の実費をご請求させていただきます。
(送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますのでご理解願います)
ならびに、以後、当社でのお買い物をお断りすることがあります。ご了承願います。

禁止事項について

転売禁止:医薬品や健康食品、化粧品など品質管理が必要であり、また薬機等法など各種法規制、安全管理の観点により、当社の許可(契約)なくオークション、フリマサイト等で販売されている商品につきましては、品質・安全性について一切の責任を持つことができません。
そのため、ご購入いただきました商品の転売は禁止させていただいております。
転売の事実が判明した場合には、今後のご注文をお断りさせていただきますので、予めご了承ください。

推奨環境について

登録メールアドレスについて
Hotmail,Yahooなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性がございます。フリーメール以外のご登録をお勧めします。
また、携帯電話のメールアドレスをご登録いただく場合は、「@kyoto-health.co.jp」から受信ができるように設定をお願い致します。
利用ブラウザについて
Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chromeの各最新版
Mac OSX: Safari, Firefox, Google Chromeの各最新版
iPhone: Safarii、Google Chrome各最新版
Android: Ver最新のGoogle Chrome最新版
※フィーチャーフォンには対応しておりません。あしからずご了承ください。
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